质保政策：双 5 年质保承诺

开裂质保 5 年

二代共挤木塑地板（美式双色款）在正常使用条件下，因产品自身质量原因出现的开裂问题，质保期内负责处理。

颜色质保 5 年

美式双色外观，共挤包覆层添加抗 UV 因子，正常使用条件下颜色稳定性质保 5 年。

源头工厂直保

天津静海自有工厂，质保责任直接对接生产厂家，不经过中间环节，响应更有保障。

在质保范围内

正常使用条件下，因产品自身原材料或生产工艺质量原因造成的问题：

• 二代共挤木塑地板明显开裂
• 美式双色表面明显异常褪色
• 金属雕花板面层明显锈蚀起皮（非外力所致）
• 金属横瓦芯层明显粉化（非外力所致）

不在质保范围内

以下情况不属于产品质保范畴，请知悉：

• 人为损坏、施工或运输造成的破损
• 未按安装规范施工导致的问题（如龙骨间距超标、未预留伸缩缝）
• 极端环境或不可抗力（长期浸水、火灾、地震等）
• 使用不当或维护不到位导致的外观变化